सेवा

शिपिंग/वितरण नीति:

आदेश की पुष्टि / भुगतान की प्राप्ति की तारीख से 48 घंटे के भीतर आदेशित सामग्री भेज दी जाएगी।

हम 5-8 कार्य दिवसों की सामान्य समय सीमा में आपकी खेप पहुंचाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, हालांकि हड़ताल, लॉकडाउन या अन्य कानून-व्यवस्था की स्थिति जैसी बेकाबू स्थितियों के कारण समय-सीमा प्रभावित हो सकती है।

दूरस्थ स्थानों में स्थित पोस्टल कोड पर डिलीवरी 5-7 दिनों तक की अतिरिक्त समयावधि के साथ की जा सकती है।

वापसी और प्रतिस्थापन नीति:

उत्पाद लागू वापसी विंडो के भीतर वापस करने योग्य होते हैं यदि आपने उन्हें ऐसी स्थिति में प्राप्त किया है जो शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है, जिसमें उत्पाद विवरण पृष्ठ पर उनके विवरण से भिन्न भागों या सहायक उपकरण, दोषपूर्ण या अलग हैं।

वापसी तभी संसाधित की जाएगी जब:

• यह निर्धारित किया जाता है कि उत्पाद आपके कब्जे में रहते हुए क्षतिग्रस्त नहीं हुआ था;
• उत्पाद आपको जो भेजा गया था उससे अलग नहीं है;
• उत्पाद को मूल स्थिति में लौटाया जाता है (ब्रांड/निर्माता के बॉक्स, एमआरपी टैग बरकरार, उपयोगकर्ता पुस्तिका, वारंटी कार्ड और उसमें सभी सहायक उपकरण के साथ)।

हमारी ग्राहक सेवा टीम 7 दिनों की समय सीमा के भीतर लौटे उत्पाद की जांच करेगी और सामग्री प्रतिस्थापन की आवश्यकता का निर्धारण करेगी।

आदेश रद्द करने की नीति:

अगर शिपिंग में अनुचित देरी के कारण रद्द किया गया है, शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त, उत्पाद विवरण पृष्ठ पर दोषपूर्ण या उनके विवरण से अलग भागों या सहायक उपकरण गायब हैं, तो एग्री रूट ऑर्डर को मुफ्त रद्द करने के लिए स्वीकार करेगा, हालांकि कंपनी कटौती करेगी & उचित कारणों के बिना ऑर्डर रद्द कर दिए जाने पर शिपिंग लागत।

लौटाई गई सामग्री की प्राप्ति के बाद 8-10 दिनों की समय सीमा के भीतर ग्राहक के खाते में पैसा वापस कर दिया जाएगा।